收件箱
收件箱是你在 HiFox 里的个人通知中心。它不会把所有任务变化都当成同等重要的消息，而是把与你相关的评论、提及、任务指派、Agent 状态和汇报按任务聚合起来，帮助你先处理真正需要关注的事项。
收件箱里有什么？
收件箱里的通知通常来自这些事件：
- 任务指派给你，或处理人发生变化；
- 有人在任务评论中 @ 你；
- 你关注的任务有新评论、状态变化或优先级变化；
- Agent 需要你回复、审阅或确认；
- Agent 执行失败、被阻塞或完成一轮工作；
- 有人对评论添加表情回应；
- 自动化或汇报生成了需要你查看的结果；
- 空间把分拣台责任配置为「通知」时，你会收到类型为「分拣台责任」的提醒，文案是「此任务需要你分拣」。
分拣台是空间队列，收件箱是个人通知。分拣台里的「稍后处理」隐藏的是待分拣任务本身；收件箱「稍后」隐藏的是你的通知。两者不是同一件事。
同一个任务的多条通知会合并成一行。你看到的是任务级别的提醒，而不是一条条零散消息。
收件箱分区
收件箱按处理方式分成几个分区。
“重要”和“其他”会显示未读数量。未读表示这组任务通知里至少还有一条你没有读过。
什么时候会进入重要？
下面这些情况通常会进入“重要”：
- Agent 在任务对话中等待人工回复；
- Agent 完成一轮工作，在任务对话中等待你审阅；
- Agent 执行失败或被阻塞；
- 有人直接 @ 你；
- 任务被指派给你；
- Agent 在你负责的任务里写了新评论。
如果你只是任务关注者，而不是任务处理人，同样的 Agent 状态可能会以较弱提醒出现在“其他”里。这样可以避免把别人的待办事项也变成你的强提醒。
如果你在任务快捷聊天、和指派 Agent 的对话或其他任务 Agent 对话中 @ 了一名真实成员，被提及成员会在“重要”中看到可定位到该任务或对话上下文的提醒。关闭 Slack、飞书等外发通知不会删除这条收件箱记录。
收件箱先按任务聚合，再根据这个任务尚未稍后处理的活动计算分区。只要其中仍有一项“重要”信号，整个任务会继续显示在“重要”；同一任务的普通评论、状态变化或完成通知不会单独把它移到“其他”。当当前活动不再包含“重要”信号时，HiFox 会根据剩余活动重新归入适用分区。
标为已读只更新未读状态，不会把任务从“重要”移到“其他”，也不会改变任务、评论或活动记录。
查看和处理通知
点击收件箱中的一行，会打开对应任务详情。
如果通知关联到某条评论，HiFox 会尽量定位并高亮这条评论。通知也可能指向评论回复；打开任务后，HiFox 会在需要时加载时间线、展开对应回复线程，并滚动到目标位置后短暂高亮。若目标已不存在、你无权访问或无法匹配，页面会回退到任务详情顶部，不影响继续查看任务。你可以直接在任务里回复、审阅 Agent 结果、补充上下文，或继续安排下一步。
常见处理方式包括：
- 回复评论：回答 Agent 或成员的问题；
- 审阅结果：确认 Agent 的输出是否符合预期；
- 补充上下文：把缺失信息写回任务评论；
- 重试或改派：任务失败时，查看原因后决定下一步；
- 清理通知：处理完后把它移出活跃收件箱。
如果任务处于待审状态，成功发送“已审阅，没问题”快捷回复后，HiFox 会自动移除待审标识。列表、任务详情和重新打开任务后都会保持一致。只有消息成功发送且任务确实处于待审状态时，才会触发这个动作。这只会清除待审标识，不会修改任务的生命周期状态，也不会把任务标记为已完成。
已读、未读和清理
收件箱里的读状态是任务级别的。
- 打开一条通知后，HiFox 会把这个任务相关的通知标为已读；
- 你也可以手动标为已读或未读；
- “全部标为已读”只影响当前分区；
- “清理”会把这个任务在当前收件箱中的活跃通知移到“已清理”；
- “全部清理”会清理当前分区中的通知，不影响其他分区；
- 在“已清理”中可以取消清理，把通知恢复到活跃收件箱。
清理不是删除任务，也不会删除评论或活动记录。它只是把这条提醒从你的活跃收件箱中移走。
稍后处理
如果一条通知现在不适合处理，可以选择稍后处理。
常见选项包括：
- 20 分钟后；
- 2 小时后；
- 明天；
- 下周；
- 自定义时间。
稍后处理也是任务级别的：同一个任务当前的活跃收件箱通知会一起进入“稍后”。到时间后，它会自动回到“重要”或“其他”。如果这个任务在稍后期间产生新的通知，它也可能提前回到活跃分区。
搜索和空间筛选
收件箱支持搜索和空间筛选。
你可以：
- 按任务标题或评论正文搜索；
- 只看某些空间的通知；
- 排除某些空间的通知。
如果你同时参与多个空间，建议用空间筛选把当前注意力集中在一个团队、项目或工作流上。
与 Agent 协作
收件箱的重点不是“所有消息”，而是“需要你行动的 Agent 协作”。
Agent 相关通知通常意味着你需要做一个判断：
- 等你回复：补充信息、回答问题或确认下一步；
- 等你审阅：检查 Agent 的结果，决定接受、继续修改还是补充反馈；
- 执行异常：查看失败或阻塞原因，决定重试、修复配置、补充权限或改派；
- Agent 已完成：验收结果，或继续推进后续任务。
处理这类通知时，优先从收件箱进入任务，在同一个任务上下文里回复。这样 Agent 后续执行时能读取到你的补充和决策。
Slack 和飞书通知
收件箱仍是完整记录。Slack 和飞书是可选外发通道，不会替代收件箱。
在 设置 → 通知 里，可以为 Slack 或飞书按组静音：指派、状态变更、评论与回复、提及、Agent 活动。关掉某一组只停对应渠道的私信，收件箱仍会记下这些事件。如果关掉收件箱对应组，外发通道也不会再出。
要真正收到 Slack 或飞书私信，组织侧的工作区 / 助手和个人账号都要连上。开启通道后只投递之后产生的事件，不会回放收件箱积压。详见 Slack 集成 和 飞书集成。
常见问题
清理通知会删除任务吗？
不会。清理只影响你的收件箱，不会删除任务、评论或活动记录。
为什么一个任务只有一行，但角标显示多条？
因为 HiFox 会把同一个任务的多条通知合并成一行。角标表示这个任务还有其他相关活动。
为什么我看到的是“等待人工回复”，不是“等你回复”？
通常是因为你只是关注者，不是这个任务对话的交接对象。它仍然提醒你任务状态，但不会把别人的待办事项当作你的强提醒。等待人工回复和等待审阅出现在对应的任务对话中，收件箱会把这些信号汇总到任务行。
稍后的通知会一直留在稍后吗？
不会。到达指定时间后，它会回到对应分区。如果这个任务期间产生新的未稍后通知，也可能提前回到活跃分区。